Initial Commit

Por qué necesitamos la automatización de procesos de TI
28 de enero de 2020 por
Initial Commit
Jorge Armando Medina Acevedo
En los últimos años he convivido, trabajado y colaborado con personas que trabajan en áreas de TI, principalmente en los departamentos de infraestructura y operaciones. Ellos tienen algo en común: todos buscan una mejor forma de trabajar con la infraestructura y hacer más simples los procesos de operaciones de TI.

Los procesos de la infraestructura de TI, como la administración de redes de datos y servidores, y los de operación de TI, como la gestión de incidentes y el monitoreo, se basan en modelos del pasado, cuando los requisitos de los clientes eran fijos y con poco margen de cambio. Hoy en día es necesario dar respuesta a la demanda de este tipo de recursos y servicios de TI de una manera dinámica y en el menor tiempo, es decir, es necesario ser ágil.

Esto nos ha llevado a buscar nuevas formas de hacer las cosas. Buscamos las mejores prácticas de la industria, las mejores metodologías y marcos de trabajo, pero ahora con un enfoque centrado en las personas, luego en los productos y la tecnología.

La automatización de procesos es una práctica que permite simplificar la manera de llevarlos a cabo, ya que el día a día de la administración de sistemas suele estar lleno de rutinas repetitivas, que no aportan mucho valor y al realizarlas de forma manual se introduce el riesgo de error humano. Este tipo de rutinas incluyen la instalación de servidores físicos, hipervisores, máquinas virtuales, el sistema operativo del host y de las VMs, así como la configuración de servicios básicos del sistema, el despliegue de servidores de aplicaciones, servidores web, servidores de bases de datos, también la auditoria y remediación de hallazgos de seguridad, y la más importante del día a día es el despliegue de actualizaciones de las aplicaciones.

Lo que necesitamos es automatizar todas estas rutinas, convertir esos procesos que ahora solo son conocimiento empírico en procedimientos repetibles y reproducibles, lo cual nos llevara a mejorar la consistencia en la entrega de los servicios que ofrecemos en las áreas de infraestructura y operaciones de TI.

En este blog hablaremos de como un grupo de de administradores de sistemas, arquitectos y desarrolladores hemos descubierto nuevas formas de hacernos la vida más fácil automatizando estos procesos, que prácticas hemos adoptado, como las implementamos con las herramientas disponibles en el mundo open source y como las aplicamos a la tecnología en los centros de datos y nubes que administramos.

Hablaremos de conceptos, principios y prácticas ágiles que nos llevarán a un mundo con menos fricción y más colaboración y comunicación entre los equipos.

Si te interesan estos temas no te pierdas las próximas publicaciones, donde empezaremos con los principios de la automatización de TI  y poco a poco introduciendonos en nuevos temas del mundo de DevOps.

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Jorge Armando Medina Acevedo 28 de enero de 2020
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